Часто задаваемые вопросы
Как мне…
Устранение неполадок
Часто задаваемые вопросы
Как мне…
Создать резервную копию записей?
Ваши записи хранятся на вашем устройстве, не на облаке, и они не будут автоматически перенесены если вы поменяете устройство. Вы можете использовать облачное хранилище, как например Dropbox или Google Drive что-бы создать резервные копии ваших записей:
- Откройте приложение и перейдите во вкладку «Воспроизведение».
- Выберете все записи для которых вы хотите сделать резервную копию.
- 3. Выберете иконку "Поделиться" с отдела действий в верхней части экрана.
- 4. Выберете приложение, которое вы хотите использовать для создания резервных копий ваших записей.
- Подождите пока они загрузятся.
- Если ваши записи в более чем одной папке, повторите выше перечисленные пункты для всех папок которые вы хотите скопировать на новое устройство.
Вы также можете использовать приложение как Dropsync чтобы оно сделало это для вас автоматически. Смотрите также:
Передать записи на компьютер?
Очень рекомендуется создавать резервные копии для ваших записей на вашем компьютере перед тем как открывать или изменять их. Некоторые мобильные устройства знамениты тем что они портят записи когда человек воспроизвел их неспосредственно с устройства.
Если вы используете Windows:
- Подключите телефон к ПК с помощью кабеля USB.
- Убедитесь, что ваш телефон работает в режиме USB или хранения мультимедиа.
- Просмотреть содержимое телефона на своем компьютере.
- Найти файлы. По умолчанию они хранятся в папке «EasyVoiceRecorder».
Если вы используете Mac:
- Скачайте и установите Android File Transfer перед тем как подлючить USB кабель.
- Убедитесь, что ваш телефон работает в режиме USB или хранения мультимедиа.
- Просмотреть содержимое телефона на своем компьютере.
- Найти файлы. По умолчанию они хранятся в папке «EasyVoiceRecorder».
Если вы можете видеть файлы только на вашем устройстве но не на вашем компьютере, попытайтесь перезагрузить ваше устройство. Также смотрите:
Использовать внешний микрофон?
На самых новых версиях Андроида, все что вам нужно сделать это подключить микрофон в ваше устройство в место для подключения наушников. Как только внешний микрофон подключен, устройство должно всё установить автоматически.
Чтобы удостовериться что вы записиваете исползуя внешний микрофон, зайдите в Настройки > Тюнинг > Микрофон на «Главный».
См. также:
Использовать режим Bluetooth?
Чтобы записивать с Bluetooth, сначала проверьте настройки вашего устройства чтобы Bluetooth был включен и чтобы ваш микрофон был сопряжён и подключен. В настройках вашего Bluetooth-микрофона, удостоверьтесь чтобы «Медиа Аудио» было включено. Как только это сделано, вы можете записивать с Bluetooth, возвратившись в приложение, зайдя в:
Настройки > Тюнинг > Микрофон на «Bluetooth».
Bluetooth работает только с монофоническими записями 8000 Гц. На некоторых устройствах Bluetooth поддерживается только для телефонных звонков.
См. также:
Устранение неполадок
Я случайно удалил запись! Как ее восстановить?
К сожалению, Easy Voice Recorder не хранит копии ваших записей на сервере, поэтому он не может восстановить удалённые записи.
Вы можете восстановить файлы используя одну из перечисленных инструкций:
Возможен вариант использования услуг, предоставленных специалистом по восстановлению файлов. Чем меньше вы используете ваш телефон и чем скорее обратитесь к специалисту, тем выше шансы успешного восстановления файлов.
Чтобы предотвратить это в будущем, вы можете установить Dropsync чтобы автоматически создавать резервные копии ваших записей на Dropbox. Для более лёгкого восстановления удаленных файлов, вы также можете попробовать Dumpsterкорзину для вашего Андроид устройства.
Всё это независимые дополнительные программы, Digipom к сожалению не сможет предоставить поддержку или дать какой-либо гарантии в плане их эффективности.
Я вообще не могу записывать! Мне всегда вылетает ошибка в связи с тем что другое приложение использует микрофон.
Только одно приложение может использовать микрофон в одно и то же время. Если вы сталкиваетесь с этой ошибкой и ваш микрофон, по всей видимости, не используется иными приложениями, пожалуйста, перезапустите ваше устройство.
Если проблема до сих пор сохраняется, она может быть вызвана:
- Имея программу для записи звонка или записи радио, установленную и настроенную на постоянную работу или включив приложение наподобие MagicJack.
- На некоторых устройствах система определения звука Google Now может предотвратить использование микрофона другими приложениями. Некоторые лаунчеры от сторонних разработчиков тоже могут слушать микрофон.
См. также:
При отключении экрана исчезает звук у части моих записей!
Простой диктофон не может записывать телефонные звонки на большинстве телефонов. Запись блокируется аппаратурой или операционной системой. Как обходной вариант, вы можете записать звонок используя громкую связь и подбирая различные опции в настройках > Основное использование.
Я не могу сохранять записи на своей карточке SD на Android 4.4+!
Начиная с Android 4.4 KitKat, полный доступ к SD-карте и другим внешним хранилищам теперь блокируется для сторонних приложений, таких как Простой диктофон. Это означает, что вы не сможете записывать на них напрямую. Ваши новые записи могут быть сохранены только в папке приложения, назначенной устройством Android, и эти записи будут удалены, если приложение будет удалено.
Если вы недавно переключились с более ранней версии Android, ваши текущие записи будут проигрываться в старых папках, даже если Простой диктофон не сможет автоматически переместить их для вас в новое место. Новые записи будут сохраняться в новом месте.
Из-за ошибок в работе Android 4.4 KitKat, Простой диктофон может указывать, что папки на SD-карте доступны для записи, хотя на самом деле, они блокируются системой.
Я не могу отправить записи по электронной почте или SMS.
Если ваша запись слишком большая для отправки по электронной почте или SMS, можно попробовать следующее:
- Включите сжатие в Настройки > Дополнительные & Устранение Неполадок > Сжать PCM при предоставлении общего доступа, потом попробуйте ещё раз.
- Используйте стороннее приложение для передачи файлов, такое как Dropbox или We Transfer.
См. также:
Мои записи звучат ужасно!
На некоторых устройствах, плохая работа аппаратных средств может причинить плохое качество записи или скрежет во время записи и воспроизведения. Чтобы улучшить качество записи, держите устройство вдали от каких-либо шумов и проверьте, чтобы какие-либо звуко-усиливающие опции (например xLoud) также выключены. Вы также можете попробовать выключить Усилитель звука зайдя на вкладку "Запись", нажав на значок "Фильтры" (волшебная палочка) и переключив ползунок усиления на ноль.
Поменять Настройки > Качество звука на «Высокое» и попытаться другие настройки в Настройки > Главное Использование может помочь исправить данные проблемы.
См. также:
Некоторые части моих записей отсутствуют!
Некоторые устройства отключают микрофон при отключении экрана. Easy Voice Recorder не может обнаружить отключение микрофона на всех устройствах. На таких устройствах необходимо запретить отключение экрана во время записи.
Вы можете пойти в Настойки > Дополнительные & и Устранение Неполадок и настроив Спящий режим во время записи на «Разрешить притупленный экран» или «Оставить экран включенным».
См. также:
Приложение постоянно вылетает!
На некоторых устройствах, система закрывает текущие аппликации когда устройство уходит в спящий режим. Чтобы держать устройство включеным, идите в Настройки > Дополнителные & Устранение Неполадок и включите «Спящий режим во время записи» на «Разрешить притуплённый экран».
Если проблема повторится, выключите безопасный режим батареи на устройстве, и добавьте приложение в список исключений оптимизации батареи. Если установлен уничтожитель задач, приложение также должно быть в его списке исключений.
См. также:
Какие устройства имеют известные проблемы?
Устройства Nexus
Nexus 4, Nexus 5, Nexus 7 и другие
Вход микрофона может быть подвергнут искажениям или чрезмерно усилен. Этот эффект может быть снижен поменяв Настойки > Гланое использование на «Музыка и необработанный звук».
Запись по Bluetooth может быть проблематична на этих устройствах. В Android 4.4 KitKat запись может просто случайно прерваться, а в Android 5.0 Lollipop запись может внезапно переключиться на микрофон устройства при переводе приложения в фоновый режим или при выключении экрана.
HTC One X
Не работает стерео запись.
Huawei
все модели
Многие модели имеют небольшой эффект «бурундука» при записи в формате AAC. Внутренний микрофон может вносить искажения.
Motorola Droid
все модели
Записи и воспроизведение может только работать когда экран включен, в Настройки > Дополнительные & и починка > Спящий режим во время записи.
Подтверждено наличие проблемы Droid RAZR с записью в формате AAC начиная с Ice Cream Sandwich. Телефон вставляет пропуски в запись каждые десять минут. Более ранние версии микропрограмм, чем Ice Cream Sandwich, не имеют этой проблемы.
Более старые устройства Motorola иногда могут создавать записи с эффектом «бурундука».
Samsung
Note 4 and Note 4 Edge
Запись по Bluetooth может быть проблематична на этих устройствах. В Android 4.4 KitKat запись может просто случайно прерваться, а в Android 5.0 Lollipop запись может внезапно переключиться на микрофон устройства при переводе приложения в фоновый режим или при выключении экрана.
Sony
все модели с xLOUD
xLOUD может искажать громкие записи даже при отключении усиления.
См. также:
Sony XPeria Mini Pro
Проблема с устройством может причинять жужжание / метрономные шумы. Частота дискретизации CD-качества может не работать.