FAQ

我要如何…

如何備份我的錄音檔?

如何將我的錄音檔傳送至電腦?

如何使用外接麥克風?

如何使用藍牙模式?

故障排除

我誤刪了錄音文件,我該如何將其恢復?

我根本無法錄音! 使用麥克風時其他應用總會出現錯誤!

我不能電話錄音!

我無法把錄音儲存到 Android 4.4+ 的 SD 卡上!

我無法透過電子郵件及簡訊發送我的錄音文件。

我的錄音聽起來太可怕了!

部分錄音遺失!

應用總是中斷!

哪些設備出現已知問題?

常見問題解答

我要如何…

如何備份我的錄音檔?

你的錄音儲存在設備上,而非雲端,如果你更改設備將不會自動轉移。 你可以使用雲端硬碟,例如:Dropbox或Google Drive備份你的錄音
  1. 打開應用,然後切換至「聆聽」選項。
  2. 選擇所有你想要備份的錄音。
  3. 在螢幕頂部操作欄中選擇共用圖示。
  4. 選擇你備份錄音想要使用的應用。
  5. 等待它們上傳。
  6. 如果你想將錄音放入多個資料夾,則對你希望複製到的新設備的資料夾重複上述步驟。
你也可使用這樣的軟體 Dropsync 來自動為您進行。 另請參見:

如何將我的錄音檔傳送至電腦?

在你的電腦上打開或修改之前,強烈建議您備份錄音。 從設備上直接播放錄音,有些手機會損壞的錄音,是真的嗎? 如果你使用的是Windows系統:
  1. 透過 USB 傳輸線將您的設備連接至電腦。
  2. 確認您的設備為 USB 大容量儲存模式或媒體儲存模式。
  3. 透過電腦查看您設備中的文件。
  4. 找到錄音文件,正常情況下它們應該在 EasyVoiceRecorder 文件夾中。
如果你使用的是Mac系統:
  1. 連接USB傳輸線前,請下載並安裝Android File Transfer
  2. 確認您的設備為 USB 大容量儲存模式或媒體儲存模式。
  3. 透過電腦查看您設備中的文件。
  4. 找到錄音文件,正常情況下它們應該在 EasyVoiceRecorder 文件夾中。
如果你只能在設備看到檔案,但在電腦卻不行,嘗試重新啟動設備。 另請參見:

如何使用外接麥克風?

在最新的Android設備上,你只需要將麥克風插入設備的耳機插孔。 當外接麥克風插入時,設備會自動處理一切。 為確保你確實從外部麥克風錄音,請設定設定 > 將 > 麥克風調至「主要麥克風」。 您也可以參考:

如何使用藍牙模式?

要使用藍牙錄音,首先檢查您的設備設定,並確保已啟用藍牙且麥克風配對並連接。 在你的藍牙麥克風設定中,確保「媒體音訊」被選擇。 操作完成後,你可以返回至應用並設定 > 將 > 麥克風調至「藍牙」進行錄音。 藍牙設備錄制僅可正常工作於 8000Hz 單聲道錄制。 在某些設備上,藍牙只能在撥打或接聽電話時可用。 您也可以參考:

故障排除

我誤刪了錄音文件,我該如何將其恢復?

為保障使用者隱私,我們不會在遠端留存任何使用者資料及錄音。很遺憾,我們無法協助您恢復已刪除的錄音。
你可以利用以下方式恢復檔案:
除此之外,您可以使用一些數據恢復服務幫助您解決這些問題。您在刪除後使用設備次數越少時間越短,恢復的成功率就越高。
本部落格將詳細介紹: Android Forensics, 第1部分:我們如何恢復刪除的資料。
為了避免在未來出現這種情況,你可以安裝 Dropsync 自動將你的錄音備份至Dropbox。 為了便於回復已刪除的文檔,你亦可嘗試 Dumpster,Android設備回收站。 由於以上均屬於第三方工具,很抱歉Digipom無法提供任何支援或對其效力做出任何保證。

我根本無法錄音! 使用麥克風時其他應用總會出現錯誤!

在同一時間,只有一個應用程式能使用麥克風。 如果您遇到此錯誤,且似乎沒有其他程式在使用麥克風,請重新啟動您的裝置。 如果問題仍持續發生,這可能是因為以下原因: 您也可以參考:

我不能電話錄音!

Easy Voice Recorder 無法錄制設備通話記錄在大部分設備中,由於硬件問題或操作系統本身所導致錄制受阻。 作為一種變通方法,您可以使用免提電話,並嘗試在設定 > 主要用途下設定不同選項。

我無法把錄音儲存到 Android 4.4+ 的 SD 卡上!

從Android 4.4 KitKat開始,所有像Easy Voice Recorder的第三方應用現在都無法完全讀取你的SD卡和其它外部存儲設備。 這意味著你將無法在此建立新的錄音文件。 你的新錄音文件只能存儲在Android指定的專門用來存儲應用程式的文件夾中,而且如果該應用被移除,這些錄音文件將會被移除。 如果你最近剛剛從更早版本的Android更新,你當前的錄音仍然可以從它們原先的位置進行播放,即使Easy Voice Recorder不能自動為你把這些錄音文件移動到新的位置。 新的錄音文件將需要被存儲在新的位置。 因為Android4.4KitKat的瑕疵,Easy Voice Recorder可能會把你SD卡上的文件夾顯示成可寫入的文件夾,但實際上它們已被系統阻止。

我無法透過電子郵件及簡訊發送我的錄音文件。

若您的錄音文件過大可能導致無法通過電子郵件或簡訊形式發送,您也可以嘗試以下兩種方式: 您也可以參考:

我的錄音聽起來太可怕了!

在某些設備上,硬體故障可能會導致錄音品質差或可能造成錄音聽起來像花栗鼠。 為提高錄音品質,保持設備遠離噪音,並保證設定(即xLOUD)中的任何聲音增強選項關閉。 你亦可透過前往將錄音螢幕,觸摸篩檢程式圖示(魔杖),並將動滑塊動推到零關閉增強音量(增益)。 將設定 > 聲音質量更改為「高」然後嘗試設定 > 主要用途下的不同選項可能有助於解決這些問題。 您也可以參考:

部分錄音遺失!

在某些設備中,關閉屏幕同時將關閉麥克風輸入,Easy Voice Recorder 無法為每臺設備進行檢測。 對於這些設備,您需要在 Easy Voice Recorder 進行錄制同時強制使屏幕常亮。 你可以前往設定 > 高級 & 故障解決並設定睡眠模式,同時將錄音調至「允許螢幕調暗」或「開啟螢幕」。 您也可以參考:

應用總是中斷!

在某些設備上,如果設定睡眠,系統將終止運行應用。 要保持設備運行,前往設定 > 高級& 故障排除并將「錄音時睡眠模式」設定為「允許降低螢幕」。 如果問題仍然存在,關閉設備省電模式,將應用添加到電池優化例外列表中。 如果安裝了任務管理器,應用將亦需要被添加到例外清單。 您也可以參考:

哪些設備出現已知問題?

Nexus 設備

Nexus 4, Nexus 5, Nexus 7, 和其他
麥克風輸入可能被扭曲或過度擴大。 如果將設定 > 主要用途更改為「音樂與原始聲音」,該效果可能會下降。 藍牙錄音可能在這些設備上有問題 在Android 4.4 KitKat上,錄音可能有時會失敗,而在Android 5.0 Lollipop上,當把程式設為背景程式,或關閉屏螢幕時,錄音可能會悄悄轉換到設備麥克風。

HTC One X

立體聲錄制無法正常工作。

華為

所有型號
大部分型號設備都可能出現輕微的花栗鼠似的聲音,內部麥克風錄制時可能失真。

Motorola Droid

所有型號
只有當在設定 > 高級 & 故障排除並將「錄音時睡眠模式」中螢幕被強制開啟,錄音與播放才可能工作。 Droid RAZR 已被證實在錄制 AAC 格式音頻時可能出現預料之外的錯誤,該問題開始於 Ice Cream Sandwich。 設備將在每十分鐘時插入一個間隔, 早於 Ice Cream Sandwich 的硬體版本似乎沒有出現此錯誤。 較舊得 Motorola 設備可能會聽見花栗鼠似的聲音,

三星

Note 4 與Note 4 Edge
藍牙錄音可能在這些設備上有問題 在Android 4.4 KitKat上,錄音可能有時會失敗,而在Android 5.0 Lollipop上,當把程式設為背景程式,或關閉屏螢幕時,錄音可能會悄悄轉換到設備麥克風。

索尼

xLOUD 系列所有型號
xLOUD 技術可能導致錄音音量偏大並扭曲,即使增益已被關閉。 您也可以參考:

Sony XPERIA Mini Pro

硬體問題可能會導致嗡嗡/節拍器噪音。 CD音質取樣速率可能無法正常工作。